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职场老好人如何说“NO”

作者:佚名|文章出处:网络|更新时间:2012-09-03

  NLP导读:职场老好人,指的是那些工作上配合度极高,对他人的要求永远无法拒绝,经常帮助同事解决各种琐事,是他人眼中好用的便利贴。然而,由于忙于处理例行性事务,工作效果时常被老板忽略,因此很容易成为升官加薪都无望的小人物。

  事例

  辛蒂是办公室出了名的“多项全能”,搜集素材、整理报表、制作PPT,甚至连修电脑都样样在行。同事在需要帮助的时候,她总是能全力援助。久而久之,辛蒂似乎成为了办公室里最受人欢迎的“贴心好帮手”。然而,应接不暇的求助让加班成了家常便饭。更让辛蒂头疼的是,朋友聚会的邀请她也很难拒绝,故经常到了深更半夜才能钻进自己温暖的被窝……

  专家点评

  4种心态导致“职场老好人”不会拒绝,无法对别人的请求Say No

  某招聘中心经理Sandy表示,一些职场新人,由于资历浅、工作经验少,常常被要求承担各种各样的杂活。随着时间的推移,虽然逐渐对自己的工作界定有了更深地理解,但“来者不拒”也许已经变成一种应对风格,即使常常要“勉为其难”,也不愿说出“No”字而伤了和气。

  从“乖孩子”、“好学生”的角色中获得安全感

  另一种“职场老好人”,可能就是成长环境和个人性格使然,他们不喜欢与他人发生冲突,信守多一事不如少一事的处事原则,因此不会拒绝别人提出的要求。这种类型的“职场老好人”一般所受到的教育是权威至上的,只要扮演好“乖孩子”“好学生”的角色,就能免于遭受大人的批评。

  较低的自尊感(Low self-esteem),缺乏自信

  心理学家威廉·詹姆斯说,人类最深处的需要,就是感觉被他人欣赏。爱被赞扬本是无可厚非的,但对那些安全感低、有自卑情绪模式的人来说,他人的赞扬却是至关重要的,他们可能会为此而倾尽全力。

  缺乏专注力,容易受他人影响

  还有一些“职场老好人”在工作中缺乏专注力,对自己的工作安排和计划不够清晰,因而不能集中精力高效地完成工作。此外,缺乏专注力还表现在未思考过自身的职业发展,没有较为明确的职业奋斗方向,因此就更容易受到他人和环境的影响。

  专家支招:3步脱离“老好人”“便利贴”“沼泽地”

  首先,认清顺从背后的心理需求。

  习惯性地帮助同事处理那些原本不属于你职责范围之内的事务,这种通过讨好他人、取悦他人而建立的人际关系,实际上是一种边界不清的不健康的人际关系。

  回顾一下这一周以来那些原本应该拒绝而没有拒绝的要求,列一张表格,分别思考一下你之所以没有拒绝的原因,审视一下你帮助他人背后真实的心理需求,这将是你无法忽视且能助你实现自我成长的部分。尝试着认可自己的每一个小成就——变“让别人认为我很棒”为“我知道我很棒”。提升自我的业务水平和专业技能,真正的安全感不能从他人处获得,自我能力的提升会让你更加自信,创造你的自我价值才能让你感受到一种踏实的安全感。

  其次,学会拒绝,尝试着对他人的要求说“不”。

  在理清了你的心理需求后,你可以尝试以下的这些技巧来练习说“不”的能力。

  充分关注:在他人提出请求的时候,仔细倾听,不要左顾右盼忙于其他事务。当他人得到了你全部的关注时,会感到自己被尊重、被理解,也就更愿意相信你的拒绝的确事出有因。

  态度坚定:拒绝的时候要坚定,不能犹豫不决,躲躲闪闪。

  提供解决渠道:对方的要求并非事事都需要你亲力亲为,为他提供一些获得解决方案的渠道,这也能让你把握好尺度。

  最后,找准自身的职业定位,有的放矢提高竞争力。

  就各种专业型岗位来说,“职场老好人们”缺少独立思考的能力,不能合理地安排和计划工作,想要承担专业领域开发或者统领各种项目等工作,实属不易。所以,先找准自身的职业定位,了解哪些能力是需要提高的,然后再有的放矢地去提升,“职场老好人们”就能实现华丽转型。

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